A secretária de IA que vende pela clínica.
A Emily atende por voz e WhatsApp como se fosse a secretária do próprio médico: responde, agenda, converte, faz follow-up e alimenta o CRM do ClinicNow.
Fale com a minha secretária Emily
Demonstração ao vivo: esta é a mesma Emily que organiza o dia do fundador. Fale por voz ou escreva — ela responde com a própria voz. Use o botão flutuante no canto da tela para iniciar a conversa (o navegador vai pedir acesso ao microfone se você optar por voz).
Como seria na prática
Três momentos do conceito, ilustrados: a conversa que converte, a voz que vira registro e o funil que a Emily conduz de ponta a ponta.
A conversa que converte — e vira dado no CRM
A paciente pergunta valor e horário; a Emily responde com empatia, no tom da clínica, agenda e registra tudo no CRM do ClinicNow. Conversa fictícia, com nomes sintéticos — o preço é sempre o definido pela clínica, nunca inventado pela IA.
Visualização conceitual — não é um produto existenteA voz que vira registro
A ligação é transcrita e interpretada: intenção, pendências e oportunidade de agenda aparecem como dado estruturado — com handoff humano sempre disponível quando a conversa exigir.
Visualização conceitual — não é um produto existenteO funil que a Emily conduz
Da primeira conversa à renovação: cada passagem é conduzida pela mesma secretária, e cada etapa fica registrada no CRM — funil de conceito, sem números próprios porque ainda não os temos.
Visualização conceitual — não é um produto existenteDuas vertentes, uma mesma secretária
A Emily nasce de dois lados do mesmo problema: a clínica que perde o lead no primeiro contato — e o fundador que precisa de um gabinete que funcione sozinho.
A vendedora da clínica
A recepção não é treinada para vender. A Emily é — com ética e com o tom do próprio consultório.
- Entende a demanda do paciente antes de responder, por voz ou WhatsApp
- Conecta-se emocionalmente — conversa como gente, no tom da clínica, não como robô de menu
- Interpreta oportunidades — retorno vencido, exame pendente, procedimento relacionado à queixa
- Converte — conduz do primeiro contato até o agendamento confirmado
- Registra tudo no CRM do ClinicNow — cada conversa vira dado acionável, não histórico perdido
A chefe de gabinete do fundador
O mesmo motor, voltado para dentro: uma secretária executiva que organiza o dia de quem constrói.
- Agenda e compromissos centralizados, com contexto de cada item
- Follow-ups que não caem — pessoas, pagamentos, decisões pendentes
- Pesquisa diária sobre os temas que importam para o trabalho
- Boletim matinal com o plano do dia e fechamento do dia com o que ficou
O circuito com o ecossistema
A Emily não é um chatbot avulso: é o fio de conversa que liga venda, relação e recorrência dentro do ecossistema ClinicNow.
Emily conversa e converte
Voz e WhatsApp, no tom da clínica: entende a demanda, responde com empatia e conduz até o agendamento.
CRM ClinicNow registra
Cada conversa vira registro estruturado — origem, intenção, pendências — não histórico perdido no celular da recepção.
CareLoop abre a oferta
Com o registro no CRM, a oferta de assinatura do CareLoop nasce dentro da própria conversa — no momento certo, nunca empurrada.
Follow-up de renovação
A própria Emily acompanha véspera, retorno e renovação — e o ciclo recomeça, sem que ninguém caia no vazio.
O que a Emily se propõe a fazer
Capacidades propostas do conceito para a vertente de clínicas — a serem desenhadas e validadas com as parceiras de design.
proposta do conceito WhatsApp
proposta do conceito Agendamento
proposta do conceito Registro no CRM
proposta do conceito Follow-up
proposta do conceito
Nenhuma dessas capacidades está lançada, integrada ou prometida para a vertente de clínicas. O que entra — e como — será desenhado com as clínicas parceiras de design e validado antes de qualquer compromisso. A vertente de secretária executiva pessoal é o sistema real em uso interno pelo fundador.
Contexto de mercado
Fatos públicos e verificáveis — sem números próprios, porque ainda não os temos.
A categoria é real lá fora
Agentes de voz por IA para clínicas e sistemas de saúde captaram centenas de milhões de dólares em 2025, em rodadas anunciadas publicamente por empresas como Assort Health, Hyro e Infinitus.
No Brasil, o jogo é outro
O incumbente local é chatbot-first — a Cloudia lidera na conversa por texto — e o segmento enterprise tem a Carecode, investida da a16z.
O espaço aberto
O médio mercado de clínicas brasileiras, com voz + vendas + CRM integrado, segue sem dono. É exatamente onde a Emily mira.
FONTES: ANÚNCIOS PÚBLICOS DE CAPTAÇÃO DAS PRÓPRIAS EMPRESAS CITADAS (ASSORT HEALTH, HYRO, INFINITUS, CARECODE/A16Z) E MATERIAL PÚBLICO DA CLOUDIA. NENHUM NÚMERO PRÓPRIO DE TRAÇÃO É DECLARADO NESTA PÁGINA.
Governança e limites
Guardrails desde o primeiro dia — não como recurso futuro, mas como condição para a Emily existir.
Opt-in antes de tudo
Consentimento explícito registrado antes de qualquer conversa — e o opt-out vence sempre, sem insistência e sem letra miúda.
Gente entra quando precisa
Dúvida clínica, reclamação, hesitação: quando a conversa exige, a Emily passa o bastão para um humano — nunca finge dar conta.
Nunca inventado pela IA
A Emily só informa valores definidos pela clínica. Sem valor cadastrado, ela encaminha — não estima, não negocia por conta própria.
Status honesto — o que existe e o que não existe
- Em estruturação: a vertente de secretária executiva pessoal já opera no dia a dia do fundador; a vertente de vendas para clínicas está em prototipagem.
- O que não existe ainda: produto lançado, preço definido, SLA, clientes ou resultados a apresentar — e esta página não afirma nada disso.
- Demonstrações e ilustrações usam apenas casos sintéticos e nomes fictícios.
- Próximo passo: clínicas parceiras de design para desenhar a vendedora com quem vive o problema, antes de qualquer promessa.
Vamos conversar?
Se você tem uma clínica que perde lead no primeiro contato — ou quer acompanhar a construção da Emily de perto — a conversa começa simples: sem compromisso, sem venda, só o problema real na mesa.